管理是指由個人及組織實現工作目標的過程。
計畫（Organize）
確定任務要求。
進行強、弱、機、危分析。
強、弱指組織的內在優勢和缺點；
機、危指組織面臨的機遇和威脅。
設定工作目標。
制定行動策略和方案。
組織（Plan）
建立高效率的運作架構。
適當分配工作予員工。
領導（Lead）
以身作則。
激勵士氣。
提供支援。
操控（Control）
檢視程序，確保流程運行順暢。
評估成效，判定工作是否達標。
設施和器材
經費
人力資源
時間因素
最近更新日期：2018-03-22
確定任務要求。 
建立高效率的運作架構。 
以身作則。 
檢視程序，確保流程運行順暢。